与顾客沟通的忌语  

Some Taboo Words Communicating with Customers

作　　者：倪红卫[1] 

机构地区：[1]上海汽轮机有限公司

出　　处：《电器工业》2001年第10期16-17,共2页CHINA ELECTRICAL EQUIPMENT INDUSTRY

摘　　要：随着市场经济的发展,企业经营业务的增加,企业与顾客的沟通越来越多,顾客来公司与企业内部各种职能、各种层次的员工打交道的机会也会越来越多.与顾客的沟通包括:

关 键 词：企业 经营业务 员工 顾客 产品质量 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理]