基于人工智能和组织学习相融合的商业银行业务流程再造研究  

作　　者：邵昶 

机构地区：[1]农行上海市分行信用卡中心

出　　处：《上海农村金融》2018年第6期10-14,共5页Shanghai Rural Finance

摘　　要：商业银行业务流程的演变和信息技术的发展息息相关。几十年来,信息技术在商业银行得到了广泛的应用。特别是随着互联网金融的兴起,在金融科技的推动下,商业银行的业务流程正经历着新的变革。在新时代背景下,如何更好地拥抱信息技术、更好地优化业务流程就成为商业银行增强自身核心竞争力的主要突破点。

关 键 词：业务流程再造 商业银行 组织学习 人工智能 信息技术 银行业务流程 互联网金融 核心竞争力 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]