小企业成长论坛之(68) 如何跟进弃单客户  

出　　处：《光彩》2014年第11期39-39,共1页Brilliance

摘　　要：Q：我有个客户,已经跟了一个多月,联系比较紧密,有时客户还主动联系我。前几天客户让我给他一份合同,签约意向很明显,于是我做了合同发到他的邮箱,并确认他已收到,但奇怪的是,之后该客户就杳无音讯了,给他打电话他也不接,我该怎么办？网友济南华瑞日轴承有限公司：我们做销售时也经常遇到这种情况,解决时要根据实际情况来选择方案。这位客户的情况有两种可能：一是最近忙不过来或者资金链有问题,不知接电话后该如何回答,所以索性不接电话。

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分 类 号：F270[经济管理—企业管理]