QC活动场景化提升管理效率  

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作  者:金典[1] 

机构地区:[1]中国电信股份有限公司上海分公司

出  处:《中国质量》2014年第11期41-42,共2页China Quality

摘  要:笔者经过观察发现,企业内常有若干个QC小组围绕相同的改进主题开展活动。很多情况下,不同的小组对于相同主题的理解不一致,尽管小组活动程序一样,但分析和改进的思路和方法差别却很大,最终对同样的命题得出的结论五花八门,对管理部门很难形成有说服力的决策建议。同时这种无序探索的行为一定程度上也浪费了企业的资源。造成这种现象虽然有小组自身环境差异性的客观制约,但更本质的原因是小组缺乏对于改进主题业务逻辑的广泛共识,未能把握该业务活动开展的规律,因此产生了“盲人摸象”般的低效改进行为。

关 键 词:QC小组 管理效率 活动场景 “盲人摸象” 活动程序 决策建议 管理部门 业务逻辑 

分 类 号:F273.2[经济管理—企业管理]

 

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