新购女鞋掉色 退货  

作　　者：罗德娇 张恒 

出　　处：《质量与市场》2014年第11期42-42,共1页Quality & Market

摘　　要：消费者高女士在某鞋店花费399元买的红色“品牌”女鞋刚穿了10分钟就严重掉色，脚趾都染成了红色。高女士返回鞋店要求退掉这双掉色的鞋，商家却以“鞋已磨损”为由拒绝退换货。

关 键 词：女鞋 退货 “品牌” 消费者 鞋店 女士 商家 

分 类 号：F812.731[经济管理—财政学]