临床护理人员有效倾听能力他评量表的构建研究  

作　　者：李燕萍[1] 张绍蓉[2] 

机构地区：[1]重庆医科大学附属第一医院康复科,400016 [2]第三军医大学大坪医院护理学教研室,重庆400042

出　　处：《重庆医学》2014年第36期4990-4992,共3页Chongqing medicine

基　　金：重庆市高等教育课题项目(1203066)

摘　　要：有效倾听是以患者为中心的一种沟通交流技巧［1］，是一种对说话者积极关注的有效行为，占据了整个沟通时间的45％［2］。有效倾听帮助护理人员从整体上去了解患者，与患者产生共鸣，达成共识，增进医护患之间的友谊和信任［3‐4］，最终和患者建立良好的建设型伙伴式合作性关系，以促进患者的健康［5］。

关 键 词：临床护理人员 倾听能力 评量表 沟通交流技巧 沟通时间 护患之间 患者 合作性 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]