国际物流客户服务平台架构与实现  

作　　者：陈蕾蕾[1] 杨洪柏[1] 郑任儿[1] 

机构地区：[1]上海开放大学信息与工程学院,上海200434

出　　处：《软件导刊》2015年第1期105-107,共3页Software Guide

摘　　要：为实现国际物流企业高质量的客户服务,提出了客户服务平台构建方案。该平台采用面向服务的架构、开放式数据交换接口、数据编码匹配映射等一系列技术,使平台具有良好的性能和开放性。系统运行结果表明,该平台完全能够满足国际物流企业客户服务的功能及性能要求。

关 键 词：客户服务 供应链 数据交换 

分 类 号：TP319[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]