有效的组织管理须重视员工需求  

作　　者：田红红[1] 

机构地区：[1]清华大学公共管理学院

出　　处：《商场现代化》2015年第2期86-87,共2页

摘　　要：如巴菲特所记录的管理定律"没有满意的员工,就没有满意的客户"。组织为实现既定的组织目标,就必须建立以注重员工需求为组织管理制度,就必须在组织管理中重视员工,才能使组织成员之间以最大程度的协作实现共同目标,才是最有效的组织管理模式。本文以海底捞和美国西南航空两个典型的案例进行分析,结合马斯诺需求层次理论,探索有效的组织管理模式。

关 键 词：组织管理 需求层次理论 员工满意 客户满意 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]