企业声誉与企业社会责任匹配对消费者购买意向的影响研究  

作　　者：张太海[1] 赵江彬[1] 

机构地区：[1]南京财经大学营销与物流管理学院,江苏南京210046

出　　处：《生产力研究》2014年第7期122-125,共4页Productivity Research

基　　金：国家社会科学基金项目(10BJY045);江苏高校哲学社会科学基金项目(2010SJB790016);江苏高校优势学科建设工程资助项目

摘　　要：企业社会责任是近些年来研究的热点,但学界很少有研究企业声誉与企业社会责任匹配的问题,文章从该角度研究其对消费者购买意向的影响。文章在已有研究的基础上,构建了企业声誉与企业社会责任匹配对消费者购买影响的理论研究模型和相关假设,并通过实验法对模型进行了验证。研究结果表明:不同类型企业声誉与企业社会责任的匹配对消费者购买意向存在不同影响。当企业声誉高时,企业社会责任水平高对消费者购买意向没有进一步的影响,企业社会责任水平低对消费者购买意向有显著的负面影响;当企业声誉低时,企业社会责任水平高对消费者购买意向有显著的正面影响,企业社会责任水平低对消费者购买意向没有进一步的影响。

关 键 词：企业声誉 企业社会责任 匹配 消费者购买意向 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理] F713.55[经济管理—国民经济]