新媒体下的品牌社群之品牌忠诚度模型构建  

作　　者：樊华[1] 

机构地区：[1]重庆工商大学

出　　处：《中国商贸》2014年第9期19-20,共2页China Business & Trade

基　　金：2013年度重庆市社会科学规划项目<新媒体对重庆大学生阅读行为影响研究>(2013YBMK148)的阶段性研究成果之一

摘　　要：本文首先提出随着移动互联网等新媒体对品牌社群的影响越来越广泛和深入,目前其实已没有必要区分传统和虚拟品牌社群的观点;接着,把业内学者提出的关于影响品牌社群忠诚度的因素总结为三个维度,分别是品牌社群介入度、品牌社群认同度和品牌社群满意度;并把这三个维度的影响因素依据其影响程度不同又再次分别细分为三个层次;最后总结了这三个维度之间的逻辑关系,在此基础上构建了新媒体下的品牌社群之品牌忠诚度模型。

关 键 词：品牌社群 新媒体 品牌忠诚度 介入度 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]