用新思维打造银行服务  

作　　者：王玉珍[1] 

机构地区：[1]华夏银行市场与操作风险部

出　　处：《新金融世界》2015年第4期34-36,共3页

摘　　要：我国商业银行在应对互联网金融冲击、利率市场化方面所作的积极努力和尝试，并有了积极的认识。但仍然处于“兵来将挡水来土掩”的思维逻辑上，处于手段对手段、产品对产品、网点对网点的层面，缺乏战略的规划和设计。因此，我们要以新的思维打造银行的服务。

关 键 词：银行服务 思维逻辑 利率市场化 金融冲击 商业银行 互联网 产品 网点 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]