基于顾客价值链房地产人文营销研究  

作　　者：郑军[1] 刘菲[1] 

机构地区：[1]延边大学经济管理学院,吉林延吉133002

出　　处：《生产力研究》2015年第6期138-142,160,共6页Productivity Research

摘　　要：近年来,国家对房地产市场加大了调控力度,房地产市场由"保增长"转向了"保民生",实现了全局性的战略调整。房地产更注重民生和消费者的需求,就要求房地产营销更重视顾客价值,而体现人文精神的营销是房地产营销发展的必然趋势。人文营销有利于协调企业与环境、客户、商品之间的关系,进而最优化地实现客户和商品的价值。目前,房地产营销不再是传统的卖房子,而是形成了一个系统的整合协调过程,顾客的行为价值在这个过程中发挥了重要的作用。因此,房地产商要依据顾客价值链来构建新的营销策略。

关 键 词：顾客价值链 房地产 人文营销 

分 类 号：F713.5[经济管理—市场营销]