顾客价值链

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基于价值驱动的“新零售”商业模式研究
《现代商贸工业》2020年第21期39-41,共3页邓刚 
武汉工商学院科研项目(A2019008)。
中国的“新零售”商业实践方兴未艾,但顾客在尝鲜过后,并未产生消费粘性。原因在于当前的“新零售”商业模式并未带来顾客价值的显著提升。现有研究也忽略了顾客为满足自身需求而进行的价值创造过程。通过对顾客复杂需求满足过程的分析...
关键词：商业模式 新零售 顾客价值链 创新 
基于顾客价值链理论从医院角度检视客服中心建设被引量：5
《上海医学》2020年第7期433-435,共3页程德广 蔡红霞 齐秀玉 
在深化医药卫生体制改革的步伐中,妇幼保健院如何适应市场经济发展的需要,更科学地进行顾客管理,促进医院可持续发展,已经成为医院管理者需要思考的问题。本文基于顾客价值链理论,从医院角度对客服中心建设进行检视,以顺应医疗模式的转...
关键词：顾客价值链 客服中心 医疗服务 
无接触经济的鲜明特征被引量：1
《人民论坛》2020年第18期19-21,共3页李晓华 
信息技术从价值链的不同环节切入,推动经济活动的"无接触"化主要体现在产品本身的数字化、产品体验的数字化、购买与支付的数字化以及产品的服务化、软件化。这种从"接触"到"无接触"带来的收益增量,从企业的角度看包括规模经济性的提高...
关键词：无接触经济 数字技术 顾客价值链 
无论“2B”还是“2C”,都要走进顾客价值链
《销售与市场》2019年第10期18-22,共5页包政 
我们看到,华为的主航道—基于摩尔定律,在通信领域做大管道的业务方向从未改变,但是华为在2010年底果断转型,直抵终端做起品牌手机—而不再限于以前那样,只是应经销商之需,做BtoB的连接器。这是为什么?现在我们看到了,继华为P20之后,华...
关键词：顾客价值链 品牌手机 摩尔定律 通信领域 BTOB 世界市场 市场预期 华为 
互联网医疗价值链的平台创新研究——以丁香园为例被引量：6
《中国经贸导刊》2019年第4Z期94-96,共3页向永胜 葛静静 张宁娜 王浦生 
浙江省高校重大人文社科攻关计划项目“‘创新强省’战略视阈下提升浙江大湾区‘创新空间体’极化效应的机制路径研究”(项目编号:2018QN049);浙江省科技厅软科学项目“基于技术/市场匹配视角下的多重网络嵌入、双元创新能力构筑与后发企业创新追赶”(项目编号:2018C35076)阶段性成果.
选取国内互联网医疗行业的独角兽——丁香园为研究对象,针对它打造精准、便捷、高效的互联网医疗价值链平台以更好吸引与服务顾客这一主题进行案例分析。研究发现,丁香园围绕患者"查、问、看"的主要健康需求,打造"未病,患病,治病,养病"...
关键词：互联网医疗 解决方案 顾客价值链 医疗平台 
基于顾客价值链房地产人文营销研究
《建筑发展》2018年第9期59-60,共2页袁志强 
近年来,国内房地产行业发展的十分迅速,国家也逐渐加大了对房地产市场的调控力度,全局性调整对策正在逐步实施。对于该行业自身而言,其在发展中也更加关注消费者以及民生需求,如此也要求房地产营销要提升对顾客价值的重视程度,人文精神...
关键词：顾客价值链 房地产 人文营销 
脱离业务链,顾客价值无异于空转
《销售与市场》2018年第14期18-20,共3页陈宁 
对于当下创业企业来说,顾客价值本身似乎就是一个天然的切入口;对于陷入困境的企业来说,顾客价值从概念到实践,从导向到落地,是经营机制如何转型的问题;而对于持续成功的企业来说,顾客价值从来都不是后来才产生的,而是基于企业完整的业...
关键词：顾客价值链 业务链 创业企业 经营机制 运作过程 导向 市场 
以顾客价值为中心房地产价值链优化
《环球市场信息导报》2018年第22期21-21,共1页况锦霞 
在当前政策调控与信息化告诉发展的新市场发展环境下,信息不对称被弱化,融资条件苛刻,融资成本持续走高。房地产企业想要在严监管、透明度日益增高的行业环境里发展壮大,获得成功必然需要将客户价值作为发展中心,不断深挖潜力以适应市...
关键词：顾客价值链 房地产企业 价值链优化 市场发展环境 信息不对称 融资条件 融资成本 行业环境 
赋能信仰:来自西方神系品牌的开示
《销售与市场》2018年第12期9-15,共7页杨可逸 
发生在2018之春的星巴克事件触动了营销人的神经。人们惊讶于这个突发事件的逆转之快,更为消费者的＂宽容＂感到不可思议。既往＂危机公关＂的专业知识已无法诠释当下现象级事件。人们忽然惊觉：顾客价值链在互联网时代显得越发重要,超...
关键词：顾客价值链 开示 品牌 西方 信仰 突发事件 互联网时代 专业知识 
四大身份:重塑互联网下的顾客价值链
《销售与市场》2018年第12期21-26,共6页高春利 
科技迭代升级,市场舆情也越发变幻莫测,负面新闻不断,热点更迭频仍。互联网下的聚变效应,使任何风吹草动都有可能被瞬间引爆,掀起一场巨大风暴。＂死去,还是活着？＂类似哈姆雷特的经典之问,再次成为当下企业第一问。实践困惑下,营销理...
关键词：互联网 顾客价值链 负面新闻 聚变效应 哈姆雷特 理论认知 市场 企业 
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