岗位、分层及绩效管理对护士工作满意度的影响  

作　　者：孔德玲[1] 王明旭[2] 刘红梅[1] 吕静雯[1] 杨惠云[1] 孔淑贞[1] 王子颖[1] 杨希文[1] 

机构地区：[1]西安交通大学第二附属医院,陕西西安710004 [2]西安交通大学公共卫生学院

出　　处：《齐鲁护理杂志》2015年第17期117-119,共3页Journal of Qilu Nursing

摘　　要：目的:探讨实施岗位、分层及绩效管理对护士工作满意度的影响。方法:采用"卫生部2012年全国部分医院护理服务调查护士满意度调查表",用方便抽样的方法,分别在2012年8月和2014年5月,即全院实施岗位、分层及绩效管理前后,对全院护士按一定比例发放护士满意度调查表(除外N0级护士),2012年发放有效问卷320份,回收率为96.97%,2014年发放有效问卷211份,回收率95.91%,比较两次结果相关指标的差异。结果:实施岗位、分层及绩效管理后护士工作满意度较管理前明显上升(P<0.05),"本职工作""护理管理""职业生涯"三个维度管理前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:推行岗位、分层及绩效管理可以提高护士工作满意度,进而稳定护士队伍,提升护理质量和服务水平。

关 键 词：岗位 分层 绩效 管理 护士 工作满意度 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]