顾客等待心理的十条原则  

出　　处：《齐鲁粮食》2015年第7期28-28,共1页Qilu Grain

摘　　要：1、无所事事的等待比有事可干的等待感觉要长。2、过程前、过程后的等待时间比过程中的等待时间感觉要长。3、焦虑使等待感觉上比实际时间更长。4、不确定的等待比已知的、有限的等待时间感觉更长。

关 键 词：等待心理 顾客 感觉 时间 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]