对高职院校财务服务满意度的实证分析  

作　　者：陈琨[1] 周斌斌[1] 陈坚[1] 

机构地区：[1]广东农工商职业技术学院,广东广州510507

出　　处：《职业时空》2015年第9期93-99,共7页Career Horizon

基　　金：院级课题"高职院校财务服务满意度的调查研究--以广东农工商职业技术学院为例"(xyzc1322)研究成果

摘　　要：高职院校作为公共服务机构,其所提供的各项服务都直接影响着公共服务的质量。财务处作为高职院校重要职能部门,应重视财务服务满意度调查,通过分析调查结果,在确保资金安全运行和财务管理正常运行的前提下,应适当调整服务种类、时间等,从而提升学校财务管理水平。

关 键 词：高职院校 公共服务 满意度 

分 类 号：F713.55[经济管理—市场营销]