找寻工伤就诊的畅通之路  

作　　者：夏青[1] 

机构地区：[1]北京协和医院

出　　处：《中国社会保障》2015年第10期86-87,共2页China Social Security

摘　　要：工伤康复治疗者是一个特殊的社会群体。对能否康复的疑虑导致工伤患者在就诊过程中产生很多的心理壁垒，一方面他们经常不能客观对待工伤鉴定的结果，对医生的诊断存在怀疑和不满。另一方面，许多患者会有抑郁症的倾向，无法承担单据审核需要的盖童跑腿等各种折腾。笔者就医院医保工作的经验，总结当前工伤治疗中的医保管理难点，力图找到提升工伤人员就诊效率和就诊满意度的管理方法。

关 键 词：工伤鉴定 康复治疗 医保管理 社会群体 单据审核 工伤人员 抑郁症 满意度 

分 类 号：F842.61[经济管理—保险]