关键绩效指标考核体系在公立医院保健管理中的应用  

作　　者：胡雅洁[1] 秦明伟[1] 张婉[1] 蔡志玲[1] 柳昭羽[1] 李卓婷[1] 

机构地区：[1]北京协和医院保健医疗部,100005

出　　处：《中华保健医学杂志》2015年第5期434-435,共2页Chinese Journal of Health Care and Medicine

摘　　要：关键绩效指标（key performance index,KPI）是指通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,同时也是企业绩效管理的基础。北京协和医院自2013年初以来实施保健绩效考核,每年考核2次。医院根据保健工作的特点设计了包含遵守保密纪律在内的多个KPI的绩效考核体系。

关 键 词：绩效考核 关键绩效指标 保密纪律 不良事件 

分 类 号：R197.7[医药卫生—卫生事业管理]