一线管理者与人力资源部门的合作如何提升人力资源管理效能——合作关系与合作满意度的作用  

How to Improve Human Resource Management Effectiveness Through The Cooperation of Line Managers And Human Resource Department

作　　者：刘向阳[1] 李晓丹[1] 冼志涛 陈词 

机构地区：[1]华南理工大学工商管理学院

出　　处：《中国人力资源开发》2015年第21期46-54,共9页Human Resources Development of China

摘　　要：在管理活动中,人力资源部门常常受到来自其他部门的诟病,理论上被发现行之有效的人力资源的管理活动却不能有效开展和收到预期的效果。合作思想和理论为人力资源管理效能研究打开了一个新的视角。本研究运用合作理论构建一线管理者与人力资源部门人员的合作模型,探究一线管理者和人力资源部门人员的合作关系与人力资源管理效能的关系,探索新的影响人力资源效能发挥的要素和路径。基于226对一线管理者和人力资源部门人员的配对样本,研究表明:一线管理者和人力资源部门人员的合作关系对人力资源管理效能有显著的影响;合作满意度在一线管理者和人力资源部门人员的合作关系与人力资源管理效能之间存在部分中介作用。Over the last few decades, scholars explore and find ways to improve human resource management effectiveness. However, some effective HR management activities in theory don＇ t have the desired effect in real. Cooperation thought and theory opens up a new perspective for management research. This study constructs a cooperation model of first line managers （FLMs） and human resource managers （HRM） based on the cooperation theory. The result shows that： （1） Relations of cooperation on competency, cooperation intention, trust, communication, dependency between FLMs and HRMs, are positive related to HR management effectiveness; （2） Relations of cooperation between FLMs and HRMs, are positive related to cooperative satisfaction; cooperative satisfaction is positive related to HR management effectiveness; cooperative satisfaction has partial mediating effect between relations of cooperation and HR management effectiveness.

关 键 词：一线管理者 合作理论 人力资源管理效能 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]