浅谈高职酒店专业学生服务意识的培养  

作　　者：刘勇[1] 罗凤[1] 

机构地区：[1]湖北工业职业技术学院

出　　处：《新校园（上旬刊）》2015年第3期7-7,共1页New Campus

摘　　要：酒店行业想要取得制胜法宝就必须提供优质的服务,而酒店员工则是优质服务的提供者。高职酒店专业的学生是酒店行业人才选拔的重要来源之一,但出于种种原因,其服务意识并不理想,这种情况势必会对酒店的竞争力造成影响。文章从高职酒店专业学生的服务意识现状出发,提出现阶段学生在服务意识上存在的问题,并提出相应的解决对策。

关 键 词：高职学生 酒店专业 服务意识 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济]