郴州市高星级酒店员工满意度现状实证研究  

作　　者：谢苏立[1] 

机构地区：[1]湘南学院经济与管理系,湖南郴州423000

出　　处：《湖北科技学院学报》2015年第12期55-57,共3页Journal of Hubei University of Science and Technology

基　　金：湖南省教育厅2014年一般项目"基于ERG理论的高星级酒店员工满意度实证研究--以郴州市高星级酒店为例"的阶段性成果(14C1049)

摘　　要：作为中国优秀旅游城市,郴州市的旅游业发展日新月异,其酒店服务质量的高低成为影响游客感知的重要因素。本文在构建郴州市高星级酒店员工满意度模型的基础上,计算并得到其满意度一般的结论。

关 键 词：员工满意度 高星级酒店 现状 郴州市 

分 类 号：F590.6[经济管理—旅游管理]