标准化病人在低年资护士护患沟通能力培训中的应用研究  

作　　者：张婧[1] 吴爵[1] 林瑶[1] 

机构地区：[1]成都医学院第一附属医院,四川成都610500

出　　处：《世界中医药》2015年第A02期1213-1213,共1页World Chinese Medicine

摘　　要：目的探索标准化病人用于培训低年资护理人员护患沟通能力的效果.方法：选取低年资80名护理人员.随机分为观察照组与实验组.对照组 40 名护理人员按常规沟通技巧课程进行培训.观察组40名采用标准病人的方式进行培训,采用护士临床沟通能力量表进行评价.结果：两组护理人员的沟通能力总分、建立和谐关系、耐心倾听、共同参与、传递有效信息、验证感受差异有统计学意义（P〈0.05）,观察组明显优于对照组;敏锐倾听、确认患者的问题差异无统计学意义（P〉0.05）.结论：标准病人的培训对低年资护理人员沟通能力的提高是有效的,为临床护理人员与患者之间建立有效沟通提供了一种新的途径.

关 键 词：标准化病人 护理人员 沟通能力 

分 类 号：R192.6[医药卫生—卫生事业管理] C975[医药卫生—公共卫生与预防医学]