亲历日本企业管理(连载三)  

作　　者：秦大忠 赵淑清 

出　　处：《企业研究》2016年第3期57-63,共7页Business Research

摘　　要：有信息反馈才有标准及规范的改善和提高秦大忠：正如我们在前面谈到的企业鼓励员工提合理化建议和工作改善方案一样,任何标准和规范也都不是一成不变的,也需要不断改进。在改进企业标准和规范的过程中,信息反馈发挥着很重要的作用。赵淑清：是这样的。大抵在日本企业里,有一个被奉为圭臬的所谓＂PLANDO-CHECK-ACTION＂的循环工作模式。也就是说,在开始任何工作之前,先要有一个计划,即＂PLAN＂,在这一步,

关 键 词：日本企业管理 顾客要求 企业标准 信息反馈 现有顾客 合理化建议 CHECK 营销产品 循环工作 ACTION 

分 类 号：F279.313[经济管理—企业管理]