高校后勤社会化管理绩效评价体系及实证分析  

作　　者：张平[1] 陈长静 

机构地区：[1]西北民族大学管理学院,甘肃兰州730124

出　　处：《企业技术开发（下旬刊）》2016年第5期119-121,共3页Technological Development of Enterprise

基　　金：国家自然科学基金(批准号:71363048)

摘　　要：高校后勤是否应当走社会化管理道路,关键是看其改革后的管理绩效评价结果。文章以西北民族大学学生食堂为例,借鉴平衡记分卡绩效评价方法,从财务、顾客、内部流程和学习成长四个层面,共23项三级指标,构建了高校食堂绩效评价指标体系。并结合多层次分析法和模糊数学方法,就高校食堂管理绩效评价问题进行尝试性探讨。

关 键 词：高校 社会化管理 绩效 指标体系 平衡记分卡 

分 类 号：G647.4[文化科学—高等教育学]