微信电子商务顾客忠诚度影响因素分析  

作　　者：林萍 

机构地区：[1]广东省轻工业高级技工学校,510315

出　　处：《现代商业》2016年第18期55-56,共2页Modern Business

摘　　要：微信电子商务借助先进技术与设备,保持着迅猛的发展态势,由于其具备便捷性、虚拟性与时尚性等特点,因此,吸引了大量的用户,但在其发展过程中,顾客忠诚度相对偏低,进而制约了微信电商的发展。为了扭转此局面,本文介绍了微信电商及网络顾客的相关内容,分析了顾客忠诚度及其影响因素,并阐述了相应的应对措施,旨在构建稳定的微信电商与消费者关系。

关 键 词：微信 电子商务 顾客忠诚度 影响因素 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]