“互联网+”:印刷客户关系如何“+”?  

作　　者：潘振明[1] 

机构地区：[1]山西新华印业有限公司

出　　处：《中国印刷》2016年第6期43-46,共4页China Print

摘　　要：印刷业进入同质化全面竞争后,客户可选择的空间大大增加,迫使网络营销朝着客户关系营销的方向发展,无论印刷产业链的上游、下游,凡是有生意来往都离不开交流以及关系的维护,利用技术手段建立起来的连接,能够促进建立双方及时、有效沟通的管理机制。随着互联网的发展,尤其是我国将＂互联网＋＂提升为国家战略全面加速升级以来,各个行业无不与互联网＂联姻＂催化自身的进步。

关 键 词：互联网营销 印刷客户 客户关系价值 国家战略 客户管理 社区平台 信息产业 供应链管理系统 口碑传播 客户价值分析 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]