心理契约视域下的饭店员工忠诚管理模式构建  

作　　者：李岳[1,2] 

机构地区：[1]中国海洋大学 [2]青岛黄海学院

出　　处：《产业与科技论坛》2016年第14期224-225,共2页Industrial & Science Tribune

摘　　要：所谓心理契约,就是组织与员工之间存在的非正式、不公开的责任和期望的总和。我国目前饭店员工的忠诚度并不高,可以构建基于心理契约的饭店员工忠诚管理模式。构建这一管理模式要从以下几点入手。一是树立心理契约管理理念,与员工建立互信;二是健全饭店员工薪酬体系,提高员工的工作效率;三是实行饭店员工职业生涯管理,重视员工的职业发展;四是培养形成以人为本的企业文化。

关 键 词：心理契约 饭店员工 忠诚管理模式 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]