团队冲突:概念构思、影响因素和结果  

The Conception, Influential Factors and Results of Team Conflict

作　　者：吴铁钧[1] 徐柏荣[1] 段锦云[1] 

机构地区：[1]苏州大学心理学系,苏州215123

出　　处：《心理研究》2017年第2期67-73,共7页Psychological Research

基　　金：国家社会科学基金"自我管理型团队的团队学习与团队创新研究"(12CGL050);国家自然科学基金(71372180)

摘　　要：文章首先回顾与总结了团队冲突的概念构思,将团队冲突定义为,团队成员之间、成员与团队之间、团队与团队之间在完成共同任务或目标的动态过程中,由于个人目标、价值观以及资源分配等差异而产生的对立或者不一致。结合相关研究,根据研究视角的差异对团队冲突的分类和测量量表进行总结与陈述。其次,文章探讨了任务冲突、关系冲突、过程冲突以及时间冲突这四类冲突对团队产出的影响。接着,文章从个体特征、领导者特征和团队特征三个方面总结了团队冲突的影响因素。最后,文章分析并总结了当前团队冲突的研究中存在的不足,并对未来团队冲突的研究进行展望。Team conflict is defined as disagreements or incompatibilities among team members which result from individual＇s objective, values or resource allocation. The article reviewed the concept, dimension and measurement of team conflict. At the same time, the article analyzes the outcome of different types of conflict. This article sums up the influential factors of team conflict from three aspects. The first factor is individual feature, the following is about leader and the last one refers to team. In the end, this paper points out the direction for future research： （1） exploring the relationship among different types of conflict in project teams; （2） closelying study the change of team conflict along with the developing of team.

关 键 词：概念构思 维度 测量 影响结果 影响因素 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]