保持上座率,打造品牌社群  

Keep up Attendance:Building a Community Aroud Our Brand

作　　者：鲍勃.易尔 邢晓燕[2] 唐婉仪 韩旭[2] 

机构地区：[1]南卡罗莱纳大学,美国南卡罗来纳州哥伦比亚市29201 [2]首都体育学院管理与传播学院,北京100191 [3]中央财经大学外国语学院,北京100081

出　　处：《体育成人教育学刊》2017年第2期1-6,14,共7页Journal of Sports Adult Education

基　　金：2015年首都体育学院教育教学改革立项项目;北京市属高等学校青年拔尖人才培育计划(#CIT&TCD201404170)

摘　　要：基于体育身份认同、品牌社群等研究与实践,就体育和娱乐组织(如职业足球俱乐部)如何持续吸引球迷到现场观赛、保持比赛上座率提出了7个营销策略,分别为:鼓励消费者之间建立水平关系,从而转移他们对核心产品的关注度;通过授权为消费者提供一个参与决策、掌控消费体验的平台;建立一个散发着"家"的气息的社交空间;创造超凡的集体体验;识别球队所代表的关联社群;选定并培育竞争对手,但不是敌人;共同构建对球迷粉丝有"意义"的营销策略。Based on researches and practices of sports identity recognition and sports brand community,the paper proposes 7 marketing strategies as to how to attract and keep more audience.The paper proposes to encourage the establishment of level relationship among customers so as to transfer their attention on the key products,provide the customers with a platform for participation and control,establish a social platform featured with home atmosphere,create super collective experience,recognize community represented by teams,cultivate rivals not enemies and construct the meaningful marketing strategy.

关 键 词：体育观众 上座率 身份认同 品牌社群 

分 类 号：G80-05[文化科学—运动人体科学]