客户信息在商业银行客户价值衡量中的运用--基于客户关系生命周期的分析  

作　　者：南京市农村金融学会课题组 赵慧 

出　　处：《现代金融》2017年第5期19-21,共3页Contemporary Finance

摘　　要：客户关系生命周期价值法是商业银行衡量客户价值的重要方法。本文分析了商业银行客户关系生命周期各阶段的目标,讨论客户信息与之相关性及在商业银行客户价值衡量中的运用。

关 键 词：客户关系生命周期 商业银行 价值衡量 银行客户 客户信息 客户价值 价值法 相关性 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]