护士对护工工作满意度及管理需求调查  

Survey of nurses' satisfaction to work of care workers and management requirements

作　　者：顾桐语[1] 杨春燕[1] 王丽丽[1] 俞激[1] 王玉琴[1] 陈志红[1] 

机构地区：[1]南通大学附属医院分院南通老年康复医院

出　　处：《护理研究（中旬版）》2017年第7期2532-2535,共4页Chinese Nursing Researsh

基　　金：南通市科技项目;编号:MS12015021

摘　　要：[目的]调查护士对护工工作的满意度及管理需求,为规范护工市场、提高护工服务水平提供依据。[方法]采用便利抽样方法,对南通市6所医院护士进行问卷调查。[结果]护士对护工工作的满意度不高,不同医院护士对护工工作的满意度比较差异有统计学意义。护士对护工管理的需求方面:252名护士中有136人(54%)选择由医院进行护工统一管理;在护工的照顾人数、工作时间以及工作收入方面,护士对其现状存在不同看法;护士对于加强护工的培训和由有资质的部门统一管理存在较高的呼声要求。[结论]南通市政府、医院、患方应该共同努力,借鉴其他城市的护工管理经验,共同推行护工服务团队模式,制定科学合理的护工服务价格机制,确保护工服务质量,形成多方共赢的和谐稳定局面。

关 键 词：护士 护工 满意度 管理 工作时间 工作收入 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]