渠道权力对渠道绩效的影响机制研究——基于我国商业银行自有渠道的实证分析  

作　　者：刘凤军[1] 李赛 张屾[2] 

机构地区：[1]中国人民大学商学院 [2]中国工商银行股份有限公司渠道管理部

出　　处：《中国物价》2017年第10期48-51,共4页China Price

摘　　要：本文通过构建含有渠道权力、渠道冲突、渠道合作、关系学习、渠道绩效等核心变量的模型,选取我国某商业银行377个自有渠道数据,实证研究了当前金融环境下渠道权力对渠道绩效的影响路径。主要结论为:相比强制性渠道权力仅对渠道合作具有负向影响,非强制性渠道权力对渠道的冲突与合作均有显著的正向影响,这主要是由于商业银行的渠道冲突具有功能性所导致。渠道冲突和渠道合作正向显著影响关系学习,进而正向作用于渠道绩效。这意味着商业银行渠道权力影响绩效的机制已从早期的效率和行为向着关系和学习转变。

关 键 词：商业银行 渠道权力 关系学习 渠道绩效 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]