中国房产超市网的客户关系管理——以验真房源项目为例  

作　　者：何文丽[1] 梁超男 周晓爽 

机构地区：[1]嘉兴职业技术学院,浙江嘉兴314000

出　　处：《科技视界》2017年第21期200-201,共2页Science & Technology Vision

摘　　要：随着现代科学技术的日新月异,全球经济一体化趋势明显增强。房地产企业间的竞争也越来越激烈,中国房产超市网依托互联网平台,聚焦房地产行业,放眼全国市场,历时多年的进取拼搏,迄今已发展成为中国最具发展前景的地产信息服务商。网上房源的量多,这就导致出现大量二手房失真问题,于是中国房产超市网就新成立一个"验真房源"的项目,为买房者、卖房者和经纪人会员提供更为优质的平台服务,客户关系管理对于企业具有很大的现实应用意,怎样处理好验真房源项目与客户之间的关系,这也是本研究的价值所在。本文主要由三部分组成,第一部分是客户关系管理的定义和内涵,第二部分是以中国房产超市网的"验真房源"项目为例,浅析验真房源项目与购房、卖房、经纪人三方客户之间存在的问题,并给予分析和对策,第三部分是验真房源项目对客户关系管理的一个未来发展趋势。

关 键 词：中国房产超市网 客户关系管理 验真房源 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]