浅谈文化驱动下的员工满意度建设  

作　　者：胡献之[1] 陈鋆[1] 文朝阳[1] 彭望清[1] 

机构地区：[1]中山大学肿瘤防治中心

出　　处：《中国卫生人才》2017年第11期88-91,共4页China Health Human Resources

摘　　要：医院文化是医院长期形成的核心价值观和行为规范,是医院的软实力。医院文化建设是发展医院品牌、塑造核心竞争力的具体体现和重要保证,是医院可持续发展的原动力。作为肿瘤专科医院,中山大学肿瘤防治中心（以下简称肿瘤中心）始终重视员工的满足感和获得感,连续三年获得丁香园＂中国医疗机构最佳雇主＂称号,在内部进行的多项无记名满意度测评中,员工满意度均为稳中有升,体现了职工对于肿瘤中心发展的认同。这一切都离不开文化建设。

关 键 词：医院品牌 肿瘤中心 肿瘤专科医院 丁香园 文化生活 绩效文化 综合目标管理 医疗机构 内部顾客 绩效标准 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]