北京地区旅行社服务质量投诉公告(2017年第四季度)  

机构地区：[1]北京市旅行社服务质量监督管理所

出　　处：《旅游》2018年第3期152-155,共4页Tourism

摘　　要：一、总体概况2017年第四季度（自2017年10月1日至2017年12月31日）旅游投诉情况公示594件,同比去年（738件）下降20%。其中：涉及旅行社投诉335件,涉及四、五星级饭店投诉28件,涉及景区投诉65件,涉及社会旅馆投诉23件,涉及民俗村户投诉8件,涉及非法一日游投诉135件。

关 键 词：第四季度 旅行社服务 投诉情况 社会旅馆 五星级饭店 质量投诉 国际旅行社 民俗村 景区 质监 

分 类 号：F203[经济管理—国民经济]