XMTI市场客户关系管理  

作　　者：郭彦斌 

机构地区：[1]西安微电子技术研究所,710065

出　　处：《现代商业》2018年第5期160-161,共2页Modern Business

摘　　要：本文从XMTI公司发展的角度,阐述了在军工配套领域该单位目前面临的竞争形势,提出在军工配套领域提高客户忠诚度是单位核心竞争力的体现,做好客户关系管理是有效途径。对客户关系管理的概念进行了阐述,并探讨如何将客户关系管理应用到该公司的各项管理工作中。

关 键 词：客户关系管理 军品 核心竞争力 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]