酒店优秀员工“跳槽”成因及有效防范  

作　　者：胡天然[1] 

机构地区：[1]武汉商学院

出　　处：《合作经济与科技》2018年第14期101-103,共3页Co-Operative Economy & Science

摘　　要：在人工智能越来越普遍的时代,酒店类服务型行业硬件设施已经不再具有优势,取而代之的是酒店的软实力,所以较高的员工素质、良好的服务水平将是酒店在同行竞争中决胜的关键,如何吸引并且留住优秀员工是酒店着力研究的问题。由于行业的特殊性,以及酒店人力资源管理方面存在的种种不足,酒店在人才的储备与培养方面还面临着很大的难题,高层管理人才的匮乏、员工流失以及优秀员工"跳槽"现象频繁,这些都是酒店业迫切需要解决的问题。

关 键 词：酒店业 人力资源 跳槽 以人为本 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]