大客户价值管理体系研究综述  

作　　者：刘晓华 

出　　处：《空运商务》2018年第7期38-39,共2页Air Transport & Business

摘　　要：在今年3月闭幕的中国国际商旅大会（CTW）上,业内专家们普遍认为全球商旅市场将在未来几年中继续保持健康、稳定的增长趋势,并预测,2018年全球商旅支出将出现明显的增长,预计增幅达6.1%,而拥有近四千亿美元商旅支出以及预计商旅支出平均增长率将达8.3%的中国市场,将继续成为全球商旅市场发展的重要引擎。

关 键 词：客户价值管理 大客户 客户分类 客户经理 投放策略 客户业务 采购行为 配置表 分配决策 

分 类 号：F276.6[经济管理—企业管理]