检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:柳井正
机构地区:[1]日本迅销集团
出 处:《人力资源》2018年第5期103-104,共2页Human Resources
摘 要:毋庸置疑,对于一家公司来说,赚钱是很重要的。经营者既不是慈善家,也不是评论家。既然是做生意,如果赚不到钱,就不能算是一个合格的经营者。需要说明的是,"赚钱很重要"和"只要能赚钱就行"是完全不同的两个概念。"正确的赚钱方法"应该是"在兑现承诺、取得成果的基础上赚钱"。具备赚钱的能力,需要遵守以下七条原则:从心底希望顾客高兴所有工作必须彻底遵循"一切以顾客为中心"的原则。经营的基础就是"一切以顾客为中心"。
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