做营销首先要理解消费者  

作　　者：陈春花[1] 

机构地区：[1]北京大学国家发展研究院

出　　处：《中国广告》2018年第10期17-17,共1页China Advertising

摘　　要：我们在谈营销时一定要理解消费角度来讲．最重要的一件事就是不要消费者，而是要理解消费者。不要教者，从理解消费者的去教育他。不要告知育消费者，而是企业要向消费者学习。要理解消费者就必须回到市场，因为市场是一个载体：承载着消费者的期望，而不是行业的规则。

关 键 词：消费者学习 营销 市场 企业 

分 类 号：F713.5[经济管理—市场营销]