“任务驱动教学法”在客户异议与投诉处理课程教学中的应用探索  

作　　者：黄妍 

机构地区：[1]广西钦州农业学校,广西钦州535099

出　　处：《求知导刊》2017年第16期149-150,共2页

摘　　要：文章主要结合教学实践，对“任务驱动教学法”的内涵、优势进行了探讨，阐述了在“客户异议与投诉处理”课程教学中应用的必要性与效果，并就如何构建教学过程、组织课堂教学实施等进行了深入的探讨。

关 键 词：“任务驱动教学法” “客户异议与投诉处理” 课程教学 

分 类 号：G652[文化科学—教育学]