检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:吴春波(文)
机构地区:[1]不详
出 处:《中外企业文化》2018年第9期56-57,共2页Chinese & Foreign Corporate Culture
摘 要:在企业的一次高层管理干部培训班上,有一位学员分享了这样一个案例:2008年四川汶川大地震,这位川籍学员身在外地,家里的电话打不通,他焦急万分。这时,他接到了来自客户的询问与问候。而他所在公司的主管以及更上层的领导在震后几天了也没打来一个问候电话。这位学员在分享这段案例时,我看到了他眼里有若隐若现的泪花。有人会质疑,不就是一个电话吗?何须大惊小怪!这就是企业文化在关键时刻发出的激励效应,客户给的是正向激励,而公司主管和更高层次领导给这位员工的是什么呢?
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