小红书退货难等问题频遭投诉  

作　　者：姜友龙 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国质量万里行》2019年第4期60-61,共2页

摘　　要：3月9日,中国质量万里行发布《2018年消费者诉求白皮书》显示,电商行业商品质量问题突出投诉占三成。根据中国质量万里行消费投诉平台电商行业的投诉数据统计显示,商品质量问题、虚假发货、虚假宣传、退货退款难、物流问题、发票问题、价格投诉、售后服务差、无故取消订单等为典型投诉问题。

关 键 词：消费投诉 退货 中国质量万里行 质量问题 数据统计 虚假宣传 物流问题 价格投诉 

分 类 号：F299.233.3[经济管理—国民经济]