连接：新顾客价值时代  

作　　者：王玉 李卓 

机构地区：[1]不详

出　　处：《销售与市场》2019年第19期98-99,共2页

摘　　要：从营销角度看,最重要的原则无疑是顾客价值导向。近年,不少企业家和管理学者都在大声疾呼回归顾客本位,很重要的原因在于:只有从顾客价值这一原点、初心和宗旨出发,才有可能找到通向未来的正确道路。顾客价值包括作为其前提的顾客需求,是企业营销战略思维和战略行为的逻辑起点;借用物理学的术语,也是企业所有市场能量的奇点。

关 键 词：顾客价值导向 企业营销战略 连接 管理学者 顾客需求 市场能量 企业家 物理学 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]