提升中小学责任督学履职能力的策略  

作　　者：马效义[1] 何育萍 

机构地区：[1]北京教育学院北京市督学研修中心

出　　处：《北京教育（普教版）》2019年第9期35-36,共2页Beijing Education

基　　金：北京教育学院科研课题“教育督导中的课堂教学评价研究”（课题编号YB2019-03）、“北京市课改背景下农村中小学整校改进的实践研究”（课题编号ZDGZ2017-09）阶段性研究成果

摘　　要：责任督学在经常性督导中,掌握常用的工作策略,有助于提升督导工作水平。本文阐述了督导工作中常用的四个工作策略,以期提升责任督学的履职能力,为教育督导实践提供借鉴参考。1.沟通协调策略受理来电、来访、来函是责任督学督导工作的任务之一。教育治理内容的第一要素就是要协调好政府、社会和学校之间的关系,这就要求责任督学具备较强的沟通协调能力,掌握一定的沟通技巧和方法策略。这类案例内容涉及问题咨询、事件答疑,更多的是问题诉求。针对此类群众关切、反映诉求的问题解决策略,督导时要重点把握两点:一是认真倾听、理解感受、捕捉诉求,二是调查核实、及时反馈、合理建议。

关 键 词：责任督学 问题解决策略 沟通协调能力 履职能力 教育督导 督导工作 中小学 协调策略 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]