我国城市管理精细化的“十个不足”与“八大取向”  

“Ten Inefficiencys” and “Eight Orientations” of Refined Urban Management in China

作　　者：陆军[1] 杨浩天 Lu Jun;Yang Haotian

机构地区：[1]北京大学政府管理学院

出　　处：《城市管理与科技》2019年第5期32-34,共3页Urban Management and Science & Technology

基　　金：国家社科基金重大研究专项《中国城市精细化管理：体制机制、运行模式与实施保障研究》（17VZL019）阶段性成果

摘　　要：一、精细化管理溯源精细化管理源起于20世纪50年代日本的企业管理实践。管理精细化是社会分工精细化和服务质量精细化的内在要求。精细化管理包含三个内核:一是分解战略目标,细化落实到具体步骤,找准关键问题和薄弱环节,实现全部管理体系的分阶段整合;二是以责任具体化、分工明确化、技术标准化为手段,实现工作到位、日清日结、及时检查、及时处理等管理方式的“工程化”转变;三是以减少管理资源占用、降低管理成本、提升产品质量实现零缺陷为目标,以质量精品为依托打造核心竞争力和品牌基础;四是在管理规范化的基础上,构建支撑管理现代化的新理念、新文化和新意识建设,加快管理创新性发展。

关 键 词：精细化管理 管理精细化 企业管理实践 零缺陷 技术标准化 管理规范化 创新性发展 战略目标 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]