地方高校官方微信公众平台运营实证研究——以信阳师范学院官方微信公众平台为例  

An Empirical Study on the Operation of the Official Wechat Public Platform of Local Universities——Taking the Official Wechat Public Platform of Xinyang Normal University as an example

作　　者：郑立坤[1] 靳雅斐 宗亚敏 惠凯雯 ZHENG Likun;JIN Yafei;ZONG Yamin;HUI Kaiwen

机构地区：[1]信阳师范学院教育科学学院

出　　处：《信阳师范学院学报（哲学社会科学版）》2019年第6期48-52,共5页Journal of Xinyang Normal University(Philosophy and Social Sciences Edition)

基　　金：国家社科基金项目（BFA180063）;河南省教育科学规划课题（[2016]-JKGHB-0252）;河南省教育技术装备和实践教育研究课题（GZS191）;信阳师范学院大学生科研基金项目（2018-DXS-108）

摘　　要：在新媒体时代,官方微信公众平台已经成为地方高校重要的服务和宣传平台,但在其运营过程中还存在着一些亟待解决的问题。文章以信阳师范学院官方微信公众平台为例,运用内容分析、问卷调查、访谈等方法对发文内容、使用现状、平台建设、管理现状进行调查研究。结果发现该平台存在内容类别分布不均、文章推送形式单一、缺少互动和服务意识、运营团队管理制度不完善等问题。针对上述问题我们提出以下优化策略:明确受众定位、传播内容巧用多媒体形式、加大宣传力度、加强运营团队专业化建设等,以充分发挥地方高校微信公众平台的功能,有效提高地方高校的知名度和美誉度。

关 键 词：微信公众号 地方高校 微信推送 平台管理 

分 类 号：G433[文化科学—教育学]