基于ACSI的大学新生专业满意度测评指标体系构建研究  

作　　者：谢罗奇[1] 

机构地区：[1]湘潭大学商学院,湖南湘潭411105

出　　处：《新一代（理论版）》2019年第24期14-15,212,共3页The New Generation

基　　金：湖南省教育科学“十一五”规划2008年度教育考试研究专项课题“基于和谐社会构建的高考政策利益整合机制创新研究”(编号:XJK08JKZB048)阶段性成果。

摘　　要：ACSI是构建大学新生满意度测评指标体系的有效工具。运用ACSI的原理与方法,围绕新生专业满意度,把专业期望作为因变量,感知专业价值、感知专业质量作为观测变量,抱怨作为修正变量,忠诚作为目标变量,可以构建涵盖5个一级指标、12个二级指标、35个三级指标的大学新生专业满意度测评指标体系。

关 键 词：ACSI 大学新生 专业满意度 

分 类 号：G64[文化科学—高等教育学]