金融消费者知情权保护现状  

作　　者：罗希[1,2] 吴玮姝 刘雨川 

机构地区：[1]中国人民银行哈尔滨中心支行 [2]中国人民银行牡丹江市中心支行

出　　处：《中国金融》2020年第1期102-102,共1页China Finance

摘　　要：为加强银行服务监督提升银行服务质量,哈尔滨市人民银行分支机构、消费者协会、金融消费权益保护协会对辖内部分商业银行开展服务调查。本次调查涉及20家银行业金融机构,调查的主要内容是商业银行客户知情权保护落实情况。

关 键 词：消费者协会 银行业金融机构 商业银行客户 消费者知情权 保护现状 人民银行分支机构 银行服务质量 金融消费权益保护 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学] D923.8[政治法律—民商法学]