基于互联网+电力的客户服务模式分析  

Analysis of Customer Service Mode Based on Internet + Power

作　　者：王进 WANG Jin(Power Supply Service Center of Xiangyang Power Supply Company,Hubei 441000,China)

机构地区：[1]襄阳供电公司供电服务指挥中心

出　　处：《集成电路应用》2020年第2期92-93,共2页Application of IC

基　　金：湖北电网电力系统科技创新课题项目

摘　　要：针对目前电力客户服务存在的问题进行分析,并提出了相关的改进策略。阐述互联网背景下电力客户服务模式存在的问题,电力服务模式的策略,包括营销及服务技术的创新。This paper analyzes the existing problems of current power customer service,and puts forward relevant improvement strategies.It expounds the problems existing in the power customer service mode under the background of Internet and the strategies of power service mode,including the innovation of marketing and service technology.

关 键 词：互联网+ 电力工程 客户服务模式 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济]